my3win berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi my3win. Platform my3win ("Platform", "kami", "pihak kami") mengambil berat tentang privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh my3win.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform my3win, termasuk pengunjung laman web, pemain berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua kapasiti. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan, atau sekadar melayari laman web my3win, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini.
my3win menjalankan operasi sebagai platform perjudian dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Kami memahami kepentingan keselamatan maklumat peribadi dalam konteks perkhidmatan kewangan dan perjudian dalam talian, dan kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda setiap masa.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, data lokasi, dan pengecam dalam talian. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, perekaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, pemadaman, atau pemusnahan. |
| "Pengawal Data" | my3win, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak my3win mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Persetujuan" | Sebarang petunjuk kehendak bebas, khusus, termaklum, dan tidak taksa yang diberikan oleh subjek data, menandakan persetujuan mereka terhadap pemprosesan data peribadi mereka. |
| "KYC" | Know Your Customer — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang bagi platform kewangan dan perjudian untuk mengesahkan identiti pengguna dan mencegah pengubahan wang haram. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
my3win mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik
my3win memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, masing-masing berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA dan peraturan berkaitan:
| Tujuan | Asas Undang-undang | Huraian |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pelaksanaan Kontrak | Mendaftarkan akaun, mengesahkan identiti, mengurus profil pemain, dan menyediakan akses kepada platform. |
| Pemprosesan Transaksi | Pelaksanaan Kontrak | Memproses deposit dan pengeluaran, merekod sejarah transaksi, dan mengurus wang dalam akaun pemain. |
| Pematuhan KYC & AML | Kewajipan Undang-undang | Mengesahkan identiti pemain, mencegah pengubahan wang haram, penipuan, dan memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Kepentingan Awam / Kontrak | Mengesan corak perjudian berisiko, mengurus had akaun, menguatkuasakan pengecualian diri, dan melindungi pemain yang terdedah. |
| Sokongan Pelanggan | Pelaksanaan Kontrak | Menyelesaikan pertanyaan dan aduan, memberikan bantuan teknikal, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. |
| Pemasaran & Promosi | Persetujuan | Menghantar tawaran bonus, promosi, dan komunikasi pemasaran yang berkaitan — hanya dengan persetujuan anda. |
| Analitik & Penambahbaikan | Kepentingan Sah | Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi sistem. |
| Keselamatan Platform | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keselamatan siber terhadap platform. |
my3win tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain my3win terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan my3win dan untuk tujuan yang dinyatakan sahaja, serta mesti mematuhi piawaian keselamatan data yang bersamaan atau melebihi piawaian my3win.
my3win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:
my3win menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan |
|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif dan digunakan oleh pemain. |
| Data Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun selepas transaksi bagi pematuhan undang-undang cukai dan AML Malaysia. |
| Dokumen KYC | Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh KYC terakhir mengikut peraturan AML. |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun selepas resolusi kes sokongan. |
| Data Log Keselamatan | 1 tahun untuk tujuan siasatan dan audit keselamatan. |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun. |
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, my3win akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula.
Platform my3win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform my3win. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh my3win:
Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data my3win melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam situasi yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
my3win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan platform. Setiap versi baharu Dasar Privasi akan membawa tarikh "Dikemas kini" yang terbaru di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang material dan ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, my3win akan memberikan notifikasi terlebih dahulu melalui:
Penggunaan berterusan platform my3win selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara my3win memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan my3win, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan amalan privasi terbaik untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia kekal terlindungi sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my3win dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit berperingkat bank. Ini bermakna maklumat log masuk, transaksi kewangan, dan data peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.
Proses KYC my3win direka untuk mengesahkan identiti anda dengan cekap dan selamat. Dokumen pengesahan anda dienkripsi, disimpan dalam persekitaran yang terjamin, dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pematuhan sahaja.
my3win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Platform my3win direka dan dioperasikan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memahami keperluan undang-undang tempatan dan memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi peraturan yang ditetapkan.
Anda boleh mengurus tetapan privasi akaun anda pada bila-bila masa — termasuk pilihan komunikasi pemasaran, pengurusan kuki, dan permintaan akses atau pemadaman data. Kawalan penuh ada di tangan anda melalui papan pemuka akaun my3win.
my3win hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang sah. Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan oleh mana-mana pihak.
Dengan keselamatan data bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi pemain Malaysia, my3win adalah platform perjudian dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati lebih 1,200 permainan dengan aman dan tenang.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.